从舆情传播看电商价格大战

8月15日，一场“电商价格”硝烟弥漫，叹为观止。是非成败，只有留给时间验证。但整个事件过程中，信息传递的载体与路径，传统媒体功能的微妙变化，都颇值得回味。

商家微博话题火热

传统媒体难以追逐

很明显，电子商务价格战，是这两天的高热话题，因为参与的范围非常广。从京东商城与苏宁电器高管在微博上的针锋相对、相约“开战”，到网民的争相转告、驻足围观，再到包括网站、报纸、电视在内的各类媒体的关注与评论，足以体现这个话题的热度。

根据中国上市公司舆情中心的监测数据，在8月14日，新浪、腾讯两大平台共有7.5万余条原创微博，涉及了“价格”这一信息，在各类网站上，涉及这一话题的链接数则为400余条，传统媒体当日则仅有7篇文章以电商“价格”为标题。到了8月15日，新浪与腾讯微博中，讨论价格战的信息总量超过了17万条，网站链接数则达到了4000条的量级，传统媒体的相关文章在100篇左右。

事件发展变化太快，参于各方密集“交火”，网站提供的亚博官网代理 难以跟上节奏，微博这样的自媒体在第一时间承担起了事件“病毒式”的传播功能，而受到时间和空间双重掣肘的传统平面媒体，就更难起到传递新鲜亚博官网代理 的作用了。

在这一次的热门事件中，微博再一次扮演了信息源头与主要传播载体的角色，而网络站点则成为了一个传播链条的延伸、整理与存储中介，而传统平面媒体在后续的深度分析中，才体现了自己的特有价值。

热门事件中的自我营销

法国戏剧理论家布伦退尔说：“没有冲突就没有戏剧”。这句经典名言，放在此次的“电商价格战”再合适不过。8月14日早上10点多，刘强东发微博称：京东大家电3年内零毛利！如果仅仅是这一句话，只能是小小地挑战一下公众的常识，并不能构成实质性的冲突。“从今天起，京东所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上”，他紧接着的这个表述，才直接树立了冲突的对立面。所以，我们就知道，有戏可看了。

事后，有人眉飞色舞地描述事件的起承转合，有人捶胸顿足悲惋中国产业经济的堕落，有人义愤填膺痛斥这是如何的一场骗局，还有人做神秘状地讨论那表层之下，各路资本冲撞。这就像看完电影，会有人看完后沉溺于剧情，有人会上升到思想境界的高度，也有人会纠结于画面中的BUG，还有人会惊叹剧作家埋下的隐喻与伏笔。无论如何，这些讨论与争议的存在，无疑正中参与者下怀，因为在“电商价格”成为爆炸性的话题之后，参与者都得到了充分的曝光。

如果回头看看14日之前，京东商城、苏宁易购(或者是苏宁电器)、国美电器、当当网、淘宝网在微博中被提及的次数，我们会发现他们在微博中的曝光程度差异明显。至少在过去的数个月里，淘宝一直是被提及次数最多的平台，京东商城的曝光度略高于当当网，苏宁和国美则更低。

电商大战开始的前夜，14日的下午，从苏宁易购放出“明日9点最强促销”的消息之后，个体的曝光程度开始发生巨大的变化。京东商城与苏宁易购的针锋相对，吸引了大量的看客，双方被网友提及的次数飙升。到了当晚9点国美电器宣布“参战”之后，曝光度也直线拉升。

京东商城、苏宁易购、国美电器的微博舆情热度，在8月14日22时与15日9时达到了两次高峰，期间远远高于淘宝网的水平。而低调参与的当当网，舆情热度走势平稳，曝光度也相对较低。

除此之外，诸如易迅网、一淘网在积极参与热门事件之后，曝光于微博用户眼前的次数也大幅增加。可以说，这是一个难得的自我营销的机会，借助自媒体发布消息、参与热门事件主动进入公众视线、展现自身特质树立口碑，一些电商品牌成功地提升了自身的影响力。