从“消除路人”到“专属助理”⋯⋯苹果、安卓纷纷祭出“撒手锏”，AI手机竞争进入新维度

经过一年多时间的发展，当前AI手机竞争已经进入了新的维度。 本周，包括荣耀、vivo及OPPO在内的手机厂商纷纷公布了在AI技术加持下，各自系统级AI带来的智慧体验。vivo让手机内置的AI智能体像人一样跟商家电话订座；荣耀YOYO智能体只需一句话“帮我点一杯拿铁”，系统便进入购买页面并选好拿铁，用户直接结算即可；OPPO的ColorOS 15带来的“小布助手”可以理解用户意图，并代替用户执行各种操作。 值得关注的是，新的AI多模态交互也取代了传统的触控屏点击，用户侧的操作不仅可以大大减少，同时AI也赋予了操作系统更强的语义理解和跨应用操作能力，使手机能够自主完成复杂任务。也就是说，目前各大厂商竞争的焦点已经不再是一键消除、会议纪要、文生图等应用层的创新，而是比拼AI是否能够与系统深度融合，甚至重构手机操作系统。 “5年前、7年前大家看安卓手机的时候关注升级的安卓版本，逼着厂家必须跟进，因为它有新的功能。现在来看，安卓就是一个内核、一个框架，这几年没感觉到安卓（系统）有什么发展和进步。但可以看到，荣耀MagicOS也好，其他厂家推出的操作系统也好，在AI加持后操作系统会（呈现）个人化，（未来）每个人的设备会‘千人千面’。”荣耀CEO赵明近日在与360集团创始人周鸿祎直播时说道。他还认为，目前浅层的AI发展逻辑会让很多企业在未来的发展中面临被淘汰（的危险）。 手机AI竞赛白热化 智能手机作为当下最受瞩目的电子消费产品，近年来在创新方面出现瓶颈。事实上，外观相同，高通、联发科旗舰芯片+安卓操作系统的配置带来的无差异用户体验导致智能手机市场经历了一场漫长的寒冬。对现如今的手机厂商们而言，技术创新至关重要。目前来看，基于OLED显示屏的创新、超大存储组合以及卫星通信等带给用户的体验有限，而人工智能的创新被视为是改变手机行业发展瓶颈和实质性提升手机厂商核心竞争力的关键。 不过，在人工智能的初级发展阶段，各家手机厂商对人工智能的理解并不相同，因此在手机领域，不同的应用人工智能技术的手机厂商对于AI技术落地的方式也有多种。其中，苹果的AI功能将在苹果手机主要的应用中无所不在，从相机、相册、日历、备忘录，到浏览器、电子邮件，系统中几乎所有原生应用都将被AI赋能。此外，在苹果智能的加持下，苹果语音助手Siri的表现显著增强，并且用户在使用Siri和一系列应用期间，可以要求系统调用ChatGPT来进行回应。 与苹果相比，安卓阵营的各大厂商也不甘示弱。本周，荣耀陆续公布了“一句话点外卖”“一句话转发文档”等AI功能。以“一句话转发文档”为例，用户向手机发出语音指令，与手机系统融合的荣耀AI智能体在理解用户需求后，按照“搜索、选择、分享”的步骤发送文件，支持跳转至微信App并选择对应联系人。“AI智能体不仅能够听懂你的语义，关键是它可以理解屏幕上实时反馈的信息，并模仿人的理解来进行相应操作。”赵明说道。 围绕AI技术的竞赛也逐渐走向白热化。10月17日，OPPO在开发者大会上推出了SenseNow智慧框架，让AI实现“听得清、看得懂、做得快”等多模态直觉交互体验，从而理解用户的复杂意图，完成跨应用的操作，小布助手还支持连续对话、景点识别等功能。上周vivo发布的OriginOS 5则提出了Phone GPT智能体概念。 从各大安卓厂商最新推出的AI功能来看，未来AI OS的形态即：接口变为语音接口，用户通过对话或语音输入命令，系统跨多个App执行相应操作。看似简单的升级，背后涉及自然语义理解与计算机视觉、用户行为习惯学习和场景环境感知、意图识别与决策能力以及跨应用操作等各个方面。 信通院联合手机厂商发布智能分级标准 如果说在AI发展的路径方面，苹果的AI可以做到更好的语音理解，那么安卓体系的AI发展已经可以实现部分功能“像一只看不见的手在操作手机”。 不过，未来要想普遍达到人机对话成为接口、新智能体应用取代App构建下一代智能体应用大生态，这需要很多厂商共同建立标准，为AI手机厂商的技术创新提供方向。 10月18日，中国信息通信研究院（以下简称信通院）联合华为、荣耀及vivo等厂商发布了《终端智能化分级研究报告》的阶段性成果，共同制定并推广终端智能化分级标准。具体来看，该报告依据终端对用户意图的理解程度、对用户信息的学习记忆程度、任务规划程度、任务完成度等要素，将终端智能化水平分为L1至L5五个等级。 其中，L1级（智能响应级）具备极少的智能化，能根据用户确定性的操作指令完成相关任务；L2级（智能辅助级）能感知识别用户简单意图，并基于用户偏好完成单类型任务；L3级（智能助理级）具备较高的智能化，能感知识别用户复杂意图并自主规划完成多类型任务；L4级（智能协同级）能感知识别用户潜在意图，并基于用户情景进行自主规划完成多类型任务；L5级（自主智能级）具备全面智能化，能主动预测识别用户意图，并基于全场景进行自主规划完成全类型任务。 此外，全球移动通信系统协会终端工作组也于近日宣布，由中国电信和中国移动发起，荣耀、高通、联发科等AI企业共同支持的生成式AI移动终端需求规范正式立项，该项目将专注于终端设备，制定一系列规范，明确生成式AI在端到端架构中的角色，为设备制造商和服务提供商提供指南。