被消保委点名包装费标准不一且混乱后，山姆回应：事件仍在了解中

每经AI快讯，包装费一会儿1元，一会儿2元，什么商品收多少费用没有明示。近日，一则上海市松江区消保委质疑山姆会员商店（以下简称山姆）APP极速达包装费收费标准不一的消息，受到广泛关注。 2月8日，记者联系山姆，对方称事件仍在了解中。目前，松江区消保委尚未收到山姆的反馈。 近日，上海市松江区消保委通过山姆APP下单极速达时，发现原本1元的包装袋费用变成了2元，但是在付款界面并未看到或收到过任何关于包装袋涨价的通知，仅仅显示包装费2元。点进付款界面的“包装说明”，也只是看到和之前显示一致的内容。于是松江区消保委咨询了山姆的客服，询问包装费用的问题，得到的机器人的自动答复，只显示按照国家标准，包装费1元/单，冷链包装2元/单。对此，松江消保委向山姆公司提出质疑。（澎湃新闻）