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即时配送竞合时代来临:美团外卖牵手顺丰同城、闪送、UU跑腿,谁是受益者?

2023-08-28 19:25:53

从竞争走向合作,曾经各自为战的即时配送平台,如今却产生了更多的化学反应。

8月28日,美团外卖宣布继续加强即时配送的合作生态建设,与顺丰同城、闪送、UU跑腿达成合作。美团外卖将结合自有配送体系,与合作方共同为商家打造更丰富的配送网络,共建合作共赢的即时配送行业生态。

在“万物到家”趋势下,此次合作将成为即时配送行业合作共赢的重要探索。美团外卖在声明中表示,将持续与更多行业伙伴携手,共同建设即时配送企业、外卖商家和消费者等多方共赢、繁荣发展的新格局。

针对此次合作,美团副总裁魏巍表示,即时配送行业从竞争走向竞合已成趋势,未来美团外卖还将联合更多企业在服务流程、从业规范、数据合规等方面共同探索即时配送行业标准,同时也期待与更多行业参与者达成合作。

这在整个即时配送行业也是一个标志性事件,这意味着即时配送行业参与者首次广泛合作,将推动共建行业良性健康生态,营造更加公平有序的竞争环境,这些年来,懒人经济促进即时配送产业的繁荣,从送餐到送万物成为行业趋势,即时配送头部企业也进一步发展成熟,共同迈向用服务质量吸纳多方合作从而提升市场竞争力的竞合时代。

配送服务打通,商家订单再添一份保障

实际上,即时配送平台在合作之前,美团外卖的自配送商家就会根据自己需要,选择包括顺丰同城、闪送等服务商发单。此次美团外卖与多家三方即时配送公司建立合作,自配送商家可直接通过美团外卖选择配送服务商。同时,美团外卖将为合作订单提供相关保障服务。运力互联互通将给商家提供更丰富的运力选择、提升经营效率,相当于也给商家和消费者的配送订单多了一份平台保障。

业内认为,这次合作也反映了美团外卖希望与多家第三方配送服务提供商合作,共同提升整个行业的服务质量和用户体验的决心。在这种模式下,用户将受益于更多的选择,同时也能够体验到更高效、便捷的配送服务。

万物到家,即时配送在竞合中求发展

从整个行业角度来看,这也是即时配送企业多年竞争局面以来走向竞合的全新时代。对于第三方配送企业来说,在其原有的订单基础上增加了新的增量空间,而对于美团外卖来说,与多个即时配送企业合作,可以一起为商家打造更丰富的配送网络,也为即时配送行业完善服务流程,推动标准建立奠定基础。

美团最新发布的财报数据显示,随着美团在即时零售的场景和丰富度不断拓宽,2023年第二季度美团外卖即时配送订单量同比增长31.6%至54亿单,同时,美团闪购保持强劲增长势头,日订单量峰值再次突破1100万,这些都需要更庞大的即时配送网络及时响应,因此,即时配送企业之间的生态合作也成为行业发展的必然趋势。

业内认为,在居民可支配收入提高、消费能力和消费意愿增强的背景下,“即时配送成为本地即时消费、近场电商履约不可或缺的基础设施,持续推动即时零售行业实现“万物到家”,而随着用户规模的增大和非计划性订单数量增加,对即时配送企业的服务能力和配送效率也提出更高的要求。

近年来,我国即时配送领域由快速增长逐步进入成熟发展阶段。中国物流与采购联合会研究室副主任杨达卿指出,此次是即时配送行业头部企业的首次广泛互联,美团外卖率先加强与行业生态各方协作,将在行业服务标准、行业良性健康生态共建等方面发挥重要作用。

责编 方奕奕

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